Gezocht: Callcenter medewerker

Kun jij van klanten ambassadeurs voor Autotaalglas maken?
Autotaalglas is een franchiseorganisatie met 54 vestigingen door heel Nederland. Gemotiveerde zelfstandige specialisten verrichten autoruit reparaties. Naast particuliere klanten, hebben steeds meer verzekerings- en leasemaatschappijen voor een samenwerking met Autotaalglas gekozen. Aan deze succesformule kun jij meewerken!

Autotaalglas Nederland (Tilburg) heeft plaats voor callcenter medewerkers (m/v) voor minimaal 12 uur tot maximaal 20 uur per week.

De werktijden zijn flexibel van maandag t/m vrijdag 07.00 tot 21.00 uur, zaterdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en zondag van 09.00 tot 17.30 uur. In goed overleg worden de diensten ingevuld op basis van beschikbaarheid.

Wij zoeken enthousiaste mensen die in een zelfstandig team kunnen werken. Ben jij iemand die ervoor zorgt dat onze klanten perfect geholpen worden?

Ons callcenter verwerkt binnenkomende telefoontjes, maar ook chats, WhatsApp berichten en e-mails.

Voel jij je prettig bij onderstaande werkzaamheden:

  • Het aannemen en beantwoorden van telefonische schademeldingen
  • Het beantwoorden van WhatsApp berichten en de live chat
  • Klanten de juiste informatie verstrekken m.b.t. hun vragen
  • EfficiĆ«nt en nauwkeurig gegevens van klanten noteren en deze verwerken in schademeldingen
  • Klanten telefonisch doorverbinden naar de vestigingen
  • Verwerking online schademeldingen
  • Overige werkzaamheden: o.a. licht administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van andere afdelingen

Wij vragen:

  • Een gemotiveerde instelling
  • MBO/ HBO werk- en denkniveau
  • Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
  • Een duidelijke en vriendelijke telefoonstem
  • Flexibele inzetbaarheid
  • Behendig met de computer kunnen werken
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Bij voorkeur kennis van de Engelse taal
  • Woonachtig in Tilburg of directe omgeving

Wij bieden:

  • Een hele prettige werksfeer!
  • Een zelfstandig werkend team
  • Volledige training
  • Flexibele werktijden
  • Rooster 3 weken van te voren bekend
  • Een marktconform salaris

Interesse? Reageer dan hier:

Email jouw motivatie en c.v. naar: sollicitatie@autotaalglas.nl of via deze link