Sterretje?

Zowel de benadering door de telefoon als persoonlijk, als de oplossing die werd geboden toen het vervangen van de ruit tegenzat, was van grote klasse en klantvriendelijkheid.

Correcte en vriendelijke benadering. Prima ruimte om tijdens de uitvoering van de werkzaamheden te kunnen werken. Prima service.

Ik vond het gemak van het maken van de afspraak, en het snelle herstel (30 min) en de faciliteiten (koffie, snoep en krantje) perfect.
Ik vond de medewerkers wat in zichzelf gekeerd en norsig. Ik werd goed en vriendelijk geholpen maar een echte WOW wat een servicegerichtheid was het ook niet.
De reparatie zelf was OK. Kennelijk heb ik de ruit niet direct laten maken waardoor er vuil in het sterretje komt. De reparatie is gedaan maar is nog wel goed zichtbaar. Ik had dit anders verwacht.